# BDT-তে পেমেন্ট

> বাংলাদেশি টাকায় Tokens-এর plan আর Wallet top-up-এর পেমেন্ট: কোন কোন পদ্ধতি আছে, checkout-এ exchange rate কীভাবে লক হয়, সর্বনিম্ন top-up, receipt আর refund।

Tokens-এর পেমেন্ট আপনি বাংলাদেশি টাকায় (BDT) দিতে পারেন। এই পেজে আছে BDT checkout কীভাবে চলে, exchange rate কীভাবে ঠিক হয়, সর্বনিম্ন top-up কত, আর receipt ও refund-এর নিয়ম।

## BDT-তে পেমেন্ট কেন জরুরি

বেশিরভাগ AI provider বিল করে US ডলারে, আর চায় আন্তর্জাতিক card। বাংলাদেশে এর মানে সাধারণত dual-currency card, বছরের travel বা e-commerce quota, আর তার ওপর foreign transaction fee। Tokens-এ পেমেন্ট নেওয়া হয় দেশেই, টাকায়, আর একই জায়গা থেকে অনেক provider-এর model পাওয়া যায়। তাই এসবের কিছুই লাগে না।

Tokens-এ দাম দেখানো হয় USD, BDT-এ। ডিফল্ট display currency BDT।

## পেমেন্ট পদ্ধতি

এই মুহূর্তে আপনার অ্যাকাউন্টে যে পদ্ধতিগুলো চালু আছে: Manual Payment (bKash, Nagad)।

Checkout-এ শুধু চালু পদ্ধতিগুলোই দেখায়, আর তালিকা বদলাতে পারে। যে পদ্ধতিটা চান সেটা না থাকলে পরে আবার দেখুন, অথবা [Support](/docs/support)-কে জিজ্ঞেস করুন।

## BDT checkout কীভাবে চলে

1. [/dashboard/billing](/dashboard/billing) খুলুন।
2. কী কিনবেন বেছে নিন: একটা plan (তুলনা করতে দেখুন [pricing](/pricing)), অথবা Wallet top-up।
3. Plan কিনলে আর coupon থাকলে এখনই সেটা বসান। পেমেন্টের আগেই ছাড় দেওয়া দামটা দেখানো হয়।
4. একটা পেমেন্ট পদ্ধতি বেছে পেমেন্ট শেষ করুন।
5. পেমেন্ট confirm হলে plan চালু হয়ে যায়, অথবা Wallet-এ টাকা জমা হয়।

প্রতিটা পেমেন্ট আগে server-এ payment provider-এর কাছ থেকে confirm করা হয়, তারপরই credit যোগ হয় বা plan চালু হয়। আর প্রতিটা confirmation শুধু একবারই কাজ করে, তাই একই notification দুবার এলেও আপনাকে দুবার credit দেওয়া হবে না। কিছু পদ্ধতিতে কয়েক সেকেন্ডেই confirm হয়। অন্যগুলোতে আগে যাচাই লাগে, যেমন invoice পরিশোধ বা পেমেন্টের প্রমাণ সহ bank transfer (যেখানে এগুলো আছে)। এসবে পেমেন্ট যাচাই হওয়ার পর credit আসে। প্রতিটা পেমেন্টের অবস্থা দেখা যায় [/dashboard/billing](/dashboard/billing)-এর payment history-তে।

:::tip[টিপ]
পেমেন্ট pending দেখাচ্ছে বলে আবার পেমেন্ট করবেন না। আগে payment history-তে অবস্থা দেখুন। আটকে আছে মনে হলে transaction reference সহ [support ticket](/dashboard/support) খুলুন।
:::

## Exchange rate কীভাবে কাজ করে

Wallet-এর ব্যালান্স আর সব model-এর দাম রাখা হয় US ডলারে। টাকায় পেমেন্ট করলে **আপনি checkout শুরু করার মুহূর্তে যে exchange rate লক হয়**, সেই রেটে টাকাটা ডলারে বদলে নেওয়া হয়। পেমেন্টের মাঝখানে প্রকাশিত rate বদলে গেলেও আপনার পেমেন্টে লক করা rate-ই চলবে।

Rate ঠিক করে Tokens, আর সময়ের সাথে সেটা বদলাতে পারে। Checkout আপনাকে যে rate দেখায়, সেটাই কার্যকর। BDT পেমেন্টের receipt-এ লক করা rate লেখা থাকে (যেমন `৳125.00 / $1.00 USD`), তাই কত টাকায় কত পেলেন সেটা সবসময় হিসাব করে বের করতে পারবেন।

:::note[নোট]
আপনার দেওয়া টাকা একবারই ডলারে বদলানো হয়, checkout-এর সময়। এরপর usage-এর খরচ কাটে ডলারে, [/models](/models)-এ দেওয়া প্রতিটা model-এর catalog price অনুযায়ী। পেমেন্টের পর rate বদলালে আপনার Wallet-এর ব্যালান্স বদলায় না।
:::

## সর্বনিম্ন top-up

Wallet-এ সর্বনিম্ন top-up টাকায় দিলে **৳500**, ডলারে দিলে **$5**। দুটো সীমা আলাদা: ৳500 কে ডলারে বদলে $5-এর সাথে মেলানো হয় না। রোজ Tokens ব্যবহার করবেন মনে হলে [pricing](/pricing)-এ plan-গুলোও দেখে নিন, কারণ plan-এর সাথে নিজস্ব credit allowance আর usage window থাকে।

## Receipt আর invoice

প্রতিটা confirm হওয়া পেমেন্টের জন্য একটা receipt হয়, নম্বরটা `REC-XXXXXXXX` ধরনের। সেগুলো পাবেন [/dashboard/billing](/dashboard/billing)-এ। প্রতিটা receipt-এ দেখানো হয়:

- কী কিনেছেন (plan subscription না Wallet deposit)
- কত টাকা দিয়েছেন আর কোন currency-তে
- USD-তে কত credit পেয়েছেন
- BDT পেমেন্ট হলে লক করা exchange rate

Receipt print করা যায়। হিসাবের জন্য PDF করে রাখতে browser-এর print dialog ব্যবহার করুন। Notifications-এ billing receipt চালু থাকলে receipt ইমেইলেও আসে, আর এটা ডিফল্টে চালু থাকে।

আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি invoice দিয়ে চললে invoice আসে checkout-এ যে billing portal-এ আপনাকে পাঠানো হয় সেখান থেকে, আর সেটা পরিশোধ হলে Tokens-এর receipt দেওয়া হয়।

## Refund

Refund দেখে Tokens team, প্রতিটা ঘটনা আলাদাভাবে, [refund policy](/refund-policy) অনুযায়ী। চাইতে হলে:

1. [/dashboard/support](/dashboard/support)-এ একটা ticket খুলুন।
2. Receipt নম্বর (`REC-...`), পেমেন্ট পদ্ধতি আর কারণ লিখে দিন।

Plan কেনার আগে refund policy পড়ে নিন, বিশেষ করে যে usage আগেই খরচ হয়ে গেছে তার ব্যাপারে।

## সাধারণ প্রশ্ন

### Dual-currency বা আন্তর্জাতিক card কি লাগবে?

না। ওপরে তালিকায় থাকা যেকোনো পদ্ধতিতে পেমেন্ট করুন। Card পেমেন্ট শুধু তখনই চলে যখন আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো card পদ্ধতি তালিকায় থাকে।

### Plan BDT-তে কিনে Wallet-এ USD-তে টাকা যোগ করা যায়?

যায়, যদি checkout-এ দুটো currency-ই থাকে। দুটোর হিসাব শেষে একই জায়গায় যায়: plan-এর credit আর Wallet-এর ব্যালান্স দুটোই ডলারে গোনা হয়।

### পেমেন্ট হয়ে গেছে, কিন্তু ব্যালান্স বদলায়নি।

পেমেন্ট হয়তো এখনো confirm হওয়ার অপেক্ষায় আছে। Payment history-তে অবস্থা দেখুন। সেখানে confirmed লেখা থাকার পরও ব্যালান্স না বাড়লে receipt নম্বর বা transaction reference সহ একটা support ticket খুলুন। দেখুন [সাহায্য পাওয়া](/docs/support)।

## আরও পড়ুন

- [Plan, credit আর Wallet](/docs/plans-and-wallet)
- [Usage, limit ও alert](/docs/usage-and-alerts)
- [সাহায্য পাওয়া](/docs/support)

---
Page: https://tokens.bd/bn/docs/paying-in-bdt